Refund policy

7天滿意保證（換貨和退款政策）

ManyMart致力為尊貴的客戶提供最優質的產品和最高水平的服務。 

如果您因任何原因改變主意或對貨品不滿意，請由購買日當天計起7天內通過以下方式與我們聯繫： 

 

我們將協助您退貨、換貨或退款。 

退回或換貨的產品必須是未使用過的並處於原始包裝中。

請注意：某些訂單或商品類別有特殊的退貨條件、需要送回我們的倉庫，並可能會收取重新配送-費用，包括：

  • 澳門訂單
  • 離島訂單（包括長洲及南丫島）

 

我好像收到了錯誤/有缺陷的貨品，我應該怎麼辦？ 

我們非常抱歉向您發送錯誤/有缺陷的品貨品。請通過以下方式與我們聯繫以進行換貨或退款。


有什麼條件不能退貨/換貨/退款？

我們希望以最大限度地去滿足我們的客戶，但我們也很遺憾地通知您，在某些情況下我們無法提供退貨/換貨/退款，包括：

  1. 產品已被開封或使用過。
  2. 產品沒有原始包裝（如：標籤、包裝等）
  3. 產品在7天前購買 (由購買日計起)

為加快退貨流程，我們會要求您在提出退貨/換貨/退款請求前向我們發送貨物的實拍圖片。